Таргетологам и агентствам: как пройти сертификацию VK Рекламы

В материале

Зачем запустили сертификацию по работе с VK Рекламой

Чтобы подтвердить свои навыки работы с рекламным кабинетом ВКонтакте, с 2017 года специалисты по рекламе проходили сертификацию ВКонтакте по рекламе и SMM. В феврале 2023 года из стадии бета-тестирования вышел новый рекламный кабинет ― запущенная в 2022 году платформа VK Реклама, основанная на технологиях платформы myTarget и старого рекламного кабинета ВКонтакте, а также дополненная новыми инструментами и алгоритмами.

Из-за многочисленных просьб пользователей изначально VK сохранила доступ к старому рекламному кабинету ВКонтакте, подчёркивая при этом, что VK Реклама остаётся ключевым инструментом для продвижения бизнеса на платформах VK.

В мае 2023 года компания запустила сертификацию по работе с VK Рекламой для таргетологов и агентств, чтобы помочь рекламодателям освоить новый инструмент, подсветить профессионалов, которые в полной мере освоили работу с новым рекламным кабинетом, и простимулировать появление новых. Действовавшую ранее сертификацию ВКонтакте по рекламе и SMM в сентябре 2023 года закрыли.

Сертификация по работе с VK Рекламой проводится в формате тестирования, а те, кто успешно пройдёт его, получают статус сертифицированных таргетологов. Вопросы теста носят самый разнообразный характер и без необходимых познаний и хорошего понимания работы новой платформы сдать его практически невозможно. Поэтому с помощью этого статуса специалисты подтверждают свои навыки работы с VK Рекламой для работодателей и клиентов.

Агентства, в штате которых есть как минимум 3 обладателя статуса сертифицированных таргетологов, могут рассчитывать на сертификат и на включение в каталог сертифицированных партнёров VK. Такой статус агентства позволяет привлечь внимание рекламодателей, которые ищут надёжных подрядчиков. На момент написания статьи в каталоге числится 40 сертифицированных агентств.

В дальнейшем VK планирует расширить сертификацию. Для желающих развить навыки для работы с новым рекламным кабинетом компания запустила программу «VK Таргетолог». И прохождение сертификации VK Рекламы ― обязательное условие для участия в этой программе.

Кто может принять участие в сертификации VK Рекламы

Пройти тестирование может специалист, у которого есть:

• активный кабинет на платформе, средства с которого списывались хотя бы раз за последние 30 дней;
• опыт использования инструментов нового рекламного кабинета при проведении кампаний;
• знания веб-аналитики;
• знание Федерального закона №38-ФЗ «О рекламе» — особенно раздела, посвящённого рекламе в интернете.

Получить статус сертифицированного партнёра VK может агентство, у которого есть:

• 3 сертифицированных таргетолога в штате;
• от 5 активных клиентов в рекламном агентском кабинете на момент согласования статуса;
• по меньшей мере 6 месяцев размещения там же, причём списания за последние 3 месяца должны составлять не менее 100 тысяч рублей в месяц;
• минимум 1 кейс на сайте VK Рекламы или собственных ресурсах ― публиковать их следует хотя бы раз в год.

Чтобы кейс опубликовали на сайте VK Рекламы, компании нужно ответить на вопросы о проведённой рекламной кампании в анкете: указать задачи, KPI, полученные результаты, а также рассказать о механике и тактике кампании, об использовавшихся инструментах, о работе с креативами и об оптимизации после запуска. VK обещает рассмотреть каждую заявку, а по самым интересным сделать публичные кейсы с подробным разбором.

Для участия в сертификации необходима авторизация на обучающей платформе VK для бизнеса ― выполнить её можно с помощью VK ID. Агентства могут зарегистрироваться на VK ID сотрудника-представителя.

Из чего состоит и как проходит тестирование

На прохождение тестирования даётся 90 минут. О количестве оставшегося времени сообщает таймер на странице теста.

Тест включает в себя 60 вопросов, разделённых на 6 тем. Перечисляем в порядке прохождения:

• Интернет-реклама.
• Продвижение мобильных приложений.
• Продвижение сайтов.
• Динамический ретаргетинг.
• Продвижение лид-форм.
• Продвижение сообществ.

В конце теста сдающие видят результаты по каждой теме. Для успешной сдачи должно быть не менее 80% правильных ответов в каждом блоке. Те, кому это удастся, получают ссылку на сертификат. Если же результаты окажутся неудовлетворительными, испытать свои силы снова можно будет через 15 дней после сдачи теста.

Рассказываем подробно о каждом блоке тестирования.

Интернет-реклама

Значительная часть вопросов этого раздела посвящена возможностям VK Рекламы: понадобятся знания о маркировке рекламы, различных правах доступа и других аспектах работы с новым рекламным кабинетом.

Также этот раздел тестирования затрагивает подходы к достижению некоторых метрик.

Как успешно пройти тестирование

→ При изучении новой платформы обратите внимание на тонкости, которые отличают её от старого рекламного кабинета ВКонтакте.

Например, на кого запускается тот или иной таргет, какие места размещения доступны, как можно загрузить внешнюю аудиторию, какие требования предъявляются к загружаемым файлам с ID пользователей относительно их размера, формата и других параметров, а также какие действия с ними можно совершать.

→ Изучите особенности локальной географии. Радиус действия локальной рекламы, типы посещения мест, выбранных при настройке локальной рекламы, — пользователи, которые находятся там сейчас или посещают регулярно.

→ Отдельное внимание уделите различным правам на доступ к кабинету. При наличии кабинета в VK Рекламе изучить тему можно внутри рекламного кабинета. Если же его пока нет, ознакомьтесь с этой статьёй.

→ Почитайте о том, как делается рекламная маркировка для физических и юридических лиц.

→ Освежите знания о различных метриках и о том, как они считаются.

Продвижение мобильных приложений

Согласно проведённому VK опросу, раздел «Продвижение мобильных приложений» оказался одним из самых сложных для тех, кто уже прошёл сертификацию.

Хорошая новость заключается в том, что на площадках VK собрано достаточно информации, чтобы даже при отсутствии опыта успешно сдать этот блок. Об этом свидетельствуют результаты эксперимента, проведённого агентством Win2Win Communications: с рекомендациями и ссылками из этой статьи человек без опыта и изначальных знаний получил 9 баллов из 10 по этой теме.

Значительная часть вопросов раздела посвящена техническим особенностям подготовки к запуску и грамотному подключению всех опций ― трекингу, разметке событий, моделям оптимизации, пикселей, трекеров и не только. Помимо этого, есть вопросы про такие метрики, как CPI, CTR, CR в установку, CR в заказ и другие, а также математику их расчёта.

Также в этом блоке впервые появляются вопросы, для ответов на которые сдающему понадобятся вычисления. Например, о том, как праздничные дни влияют на метрики и поведение пользователей.

Как успешно пройти тестирование

→ Посмотрите вебинар от VK про продвижение мобильных приложений.

→ Если вы ещё не запускали промо мобильных приложений или делаете это не так часто, стоит почитать соответствующую справку от VK Рекламы. Это поможет понять механизм запуска такого типа кампаний — он отличается от большинства привычных запусков, например на охват или на клики — или освежить знания по теме.

→ Внимательно изучите тонкости запуска промо. Например:

• в каких магазинах приложений можно продвигаться — читайте о работе с App Store и Google Play здесь, о RuStore ― здесь;
• какие доступны цели, форматы, объекты и категории событий приложения и как их настроить.

→ Важно понять, чем отличается предварительная настройка кампаний с различными целевыми действиями ― часть вопросов посвящена именно этой теме.

→ Отдельное внимание уделите трекерам. Изучите, какие они бывают, для чего нужны, какие из них можно использовать в VK Рекламе.

→ С этого раздела начинаются вопросы, связанные с оптимизацией кампании и бюджета в различных сценариях. Рекомендуем прочитать Гайд по оптимизации бюджета кампании в VK Рекламе и посмотреть вебинары от VK — в первую очередь этот.

→ Освежите в памяти расчёты CR в установку, CR в заказ, CPI и других метрик, а также то, как они связаны.

Продвижение сайтов

В отличие от предыдущей тема продвижения сайтов ― самой разной направленности, как правило, с протоколом безопасности передачи данных HTTPS ― знакома многим.

И всё же в этом разделе могут попадаться непростые вопросы сугубо технического характера — к примеру про аудитории, форматы, места размещения — и про оптимизацию, правильный подбор таргетов и сегментов.

Как успешно пройти тестирование

→ Ознакомьтесь со справкой от VK Рекламы по запуску рекламы сайта. Почитайте о форматах и стратегиях. Изучите, как работает пиксель и какие у него есть требования и возможности.

→ Чтобы закрепить полученные теоретические знания, рекомендуем сделать тестовую кампанию в собственном кабинете VK Рекламы и самостоятельно изучить все вкладки и доступные опции. Запускать кампанию необязательно ― после изучения её можно закрыть без сохранения, не отправляя на модерацию.

→ Продумайте различные сценарии запуска и связанные с ними варианты оптимизации тех или иных метрик — например, количества переходов, CTR, ДДР.

Динамический ретаргетинг

Согласно вышеупомянутому опросу от VK, «Динамический ретаргетинг» также оказался одним из самых сложных разделов тестирования для уже прошедших сертификацию специалистов.

Помимо вопросов о самом ретаргетинге, в этом разделе проверяется знание работы с товарами и каталогами, так как они напрямую связаны с динамическим ретаргетингом, а также с оптимизацией кампаний.

Как успешно пройти тестирование

→ Почитайте статьи «Динамический ретаргетинг на базе мобильных событий» и «Динамический ретаргетинг на базе веб-событий» ― для понимания особенностей видов ретаргетинга. Изучите, когда и каким образом применяются JS-события, зачем используется мобильный трекер и обязателен ли он, какова правильная последовательность запуска рекламной кампании с целью «Каталог товаров».

→ Изучите нюансы работы с каталогами. Обратите внимание на форматы и размер файлов каталогов (как загружаемых файлов, так и имиджей), а также ситуации, в которых используется пиксель.

→ Посмотрите вебинар от VK про продвижение товаров и услуг по каталогу. Особую ценность представляет обстоятельный блок про оптимизацию бюджета и результата.

На что обратить внимание: метрики и расчёты

Определённую сложность для проходящих сертификацию составляют вопросы, связанные с расчётами. Например, один из пользователей VK столкнулся с необходимостью вычислить бюджет кампании, отталкиваясь от данных о показах, CTR, CR и средней стоимости конверсии, а другой ― с вычислением изменений CPF, CTR и CR после проведения оптимизации.

В обоих случаях сложности возникли по одному и тому же формату вопросов, поэтому стоит подготовиться к нему отдельно:

• Изучите или вспомните, какие метрики существуют, как они связаны между собой и как их считать ― почитать об этом подробно можно тут.
• Сделайте себе таблицу с основными формулами, чтобы во время тестирования можно было быстро понять, что и как посчитать.

***

Чтобы повысить шансы на прохождение сертификации с первого раза, рекомендуем пройти подготовку от обучающей платформы VK, которая включает в себя видеокурсы, записи вебинаров, статьи и справочные материалы по различным темам, которые охватывает тест.