8 книг, которые будут полезны маркетологам онлайн-школ

В последние три года популярность онлайн-образования растёт: к 2021 году доля обучавшихся в онлайне увеличилась почти втрое. Рост спроса предполагает и появление новых проектов, в связи с чем индустрия EdTech становится всё более конкурентной.В задачи маркетологов онлайн-школ или курсов входит привлечение клиентов, определение слабых мест воронки продаж, рост конверсий и увеличение прибыли. Для успешного продвижения своего продукта этим специалистам необходимы системные знания.Коллеги из EdMarket рассказали, какие книги о маркетинге почитать, чтобы научиться продвигать онлайн-курсы и зарабатывать на них. Редакция Медиа нетологии За помощь в подготовке материала также благодарим продюсера и руководителя онлайн-школ Анну Чащину ЦельЭлияху Голдратт, Джефф КоксВпервые «Цель» издали в 1984 году и затем перевели на многие языки. Книга принесла Элияху Голдратту мировую известность и помогла утвердиться управленческой модели «Теория ограничений». Эта теория базируется на поиске и управлении ключевым ограничением системы, которое предопределяет её успех и эффективность в целом, а также объясняет, как важны в работе организации логика, причинно-следственные связи и последовательность действий.«Цель» написана в жанре бизнес-романа в художественном стиле, простым и доступным языком. Главный герой руководит заводом и пытается вывести предприятие из кризиса. Он обращается к бизнес-консультанту, с помощью которого разрабатывает принципы управления на основе той самой ограничений системы. В книге приведены примеры из реальной жизни, что позволяет узнать о сути работы предприятия и найти лучшие пути его оптимизации.Книга позволит понять узкие места в бизнесе, правильно сформировать воронку продаж для студентов — и понять, где маркетолог теряет клиентов.Запуск!Джефф УокерАвтор этой книги — один из тех бизнесменов, кто стоял у истоков интернет-маркетинга. Когда Джефф Уокер начал обучать формуле запуска продукта, почти никто в мире онлайн-предпринимательства не знал о запусках, и идея «миллиона долларов в день» казалась абсурдной.В этой хорошо структурированной книге Уокер пишет о том, как быстро создать свой бизнес. Автор предлагает читателю рецепт ускорения, независимо от того, уже есть у него собственное дело или он только собирается его начать. Свою формулу, позволяющую достигать высоких результатов, Уокер создавал и совершенствовал в течение 18 лет методом проб и ошибок. Поэтому, как он пишет, «Запуск!» не содержит теории. Всё, чему автор собирается научить читателей, базируется на реальных результатах. Это пошаговый план по составлению воронки в маркетинге онлайн-курса. Можно взять — и сделать.Психология влиянияРоберт ЧалдиниКультовая научно-популярная книга американского социального психолога Роберта Чалдини, тираж которой превысил 2,5 млн экземпляров. В издании, переведённом на 30 языков, автор рассказывает о принципах и наиболее эффективных приёмах влияния и убеждения, рассматривает поведенческие шаблоны, показывает, как с ними работать и учит уворачиваться от манипуляций.«Психология влияния» адресована всем, кто работает с людьми и по роду деятельности сталкивается с необходимостью убеждать, воздействовать, оказывать влияние. В книге приведено множество примеров, большинство из которых — из сферы продаж. Поэтому описанные Чалдини принципы применимы на всех этапах воронок и при грамотном использовании способны помочь повысить конверсию.Книга позволит узнать о тех триггерах, которые заставляют людей покупать. Умело расставив их в вебинарах, рассылках, постах, маркетолог сможет повысить продажи курсов.Клиенты на всю жизньКарл Сьюэлл, Пол БраунКарл Сьюэлл — бизнесмен и владелец одной из самых известных автодилерских компаний США. За годы работы Сьюэлл увеличил стоимость своего бизнеса в 25 раз. По его мнению, секрет такого успеха кроется в том, чтобы правильно привлекать и удерживать клиентов. Автор рекомендует делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым.Это практическое руководство рассказывает, как выстроить бизнес, с которым клиенты захотят сотрудничать долго. Книга помогает разобраться в организации работы предприятия, маркетинге и мерчендайзинге — потому что в работе с людьми важно и качество обслуживания, и чистота помещений и ландшафтный дизайн.Во время прочтения книги у маркетолога появятся идеи, как можно порадовать своих клиентов и вызвать вау-эффект от отдельных курсов, самого процесса обучения и от продающих мероприятий.Продавая незримоеГарри БеквитГарри Беквит — основатель компании Beckwith Advertising and Marketing, в прошлом творческий руководитель одного из самых уважаемых рекламных агентств США и обладатель премии Effie Американской ассоциации маркетинга. Работал с четырьмя из 100 лучших американских предприятий сферы услуг.В «Продавая незримое» автор рассказывает, как продавать товар, к которому нельзя прикоснуться. Эта книга о маркетинге услуг содержит примеры и стратегии работы крупных компаний и небольших частных предприятий. Издатели обе