Что такое поведение потребителей?

Потребительское поведение — экономический процесс, в который включены выбор продукта, его покупка, использование и оценка. Изучением поведения потребителей занимаются экономисты, социологи, антропологи, психологи и маркетологи. Результаты научных наблюдений и исследований, также как и данные, полученные в ходе торговых отношений, активно используются в бизнес-среде. С помощью полученных знаний планируют ценовую политику, подбирают ассортиментный перечень, разрабатывают дизайнерские линейки, подготавливают акционные и бонусные программы, а также запускают эффективную рекламу. В статье рассмотрим основные типы поведения потребителей, как принимается окончательное решение о покупке и какие факторы влияют на поведение потребителя.

Что такое поведение потребителей?
Потребительское поведение — экономический процесс, в который включены выбор продукта, его покупка, использование и оценка. Изучением поведения потребителей занимаются экономисты, социологи, антропологи, психологи и маркетологи. Результаты научных наблюдений и исследований, также как и данные, полученные в ходе торговых отношений, активно используются в бизнес-среде. С помощью полученных знаний планируют ценовую политику, подбирают ассортиментный перечень, разрабатывают дизайнерские линейки, подготавливают акционные и бонусные программы, а также запускают эффективную рекламу. В статье рассмотрим основные типы поведения потребителей, как принимается окончательное решение о покупке и какие факторы влияют на поведение потребителя.