Массовые задержки в аэропорту Самары: Анталья застряла дольше всех

24 июля пассажиры самарского аэропорта Курумоч столкнулись с серьёзными перебоями в расписании. По данным онлайн-табло воздушной гавани, на вылет задерживаются сразу 11 рейсов. Сложности затронули как внутренние, так и международные направления: путешественники не могут вовремя улететь в Анталью, Калининград, Тобольск, Новый Уренгой, Санкт-Петербург, Сочи, Казань и Москву. При этом три задержанных рейса следуют в столицу — в аэропорт Шереметьево.

Ситуация усугубилась тем, что в 04:56 мск Росавиация ввела временные ограничения на приём и выпуск самолётов в самарском аэропорту. Именно это решение, по мнению экспертов, и спровоцировало цепную реакцию задержек.

Антирейтинг: какой рейс задержали дольше всех

Безусловным антилидером дня стал международный рейс SU-796 авиакомпании «Аэрофлот» в турецкую Анталью. Пассажиры этого борта прождали вылета 7 часов 5 минут (фактическое время отправления — 12:50). Следом с большим отрывом идут рейсы в Калининград (N4-856, Nordwind, задержка 3 часа 40 минут) и в Москву (DP-6584, «Победа», задержка 3 часа 40 минут). Чуть меньше ждали пассажиры рейсов в Тобольск и Новый Уренгой (RT-275, «Ямал») — 2 часа 40 минут. Два московских рейса «Аэрофлота» (SU-1211 и SU-1213) задержались на 2 часа и 2 часа 35 минут соответственно. Меньше всех пострадали пассажиры SU-1603 (Москва, задержка 1 час) и RT-586 (Казань, задержка 1 час 20 минут).

Ранее сообщалось о массовых отменах и задержках авиарейсов в Санкт-Петербурге: самолеты застряли в Пулково до 20 часов.

Когда задержка становится основанием для компенсации

Как поясняют эксперты в области авиационного права, в России действуют разные критерии задержки рейса. Для Росавиации и статистического учёта задержкой считается опоздание более чем на 2 часа (за исключением международных чартеров, где фиксируется любая задержка). Однако для пассажиров гораздо важнее юридический аспект.

«В России действуют обновлённые Федеральные авиационные правила (ФАП). Согласно им, задержка рейса более чем на 30 минут от времени в билете официально считается основанием для вынужденного отказа от полёта», — отмечают специалисты. Это означает, что если самолёт задержали на 31 минуту и более, пассажир имеет полное право сдать билет и мгновенно потребовать назад 100% его стоимости, даже если тариф изначально был полностью невозвратным. Ранее формулировка была размытой («при любой задержке»), теперь порог в полчаса чётко зафиксирован.

Как правильно отсчитывать время задержки

Согласно Приказу Минтранса № 341, существует важная техническая деталь: временем вылета рейса считается начало буксировки самолёта со стоянки или его движение на тяге собственных двигателей. «Если пассажиров посадили в самолёт вовремя, но лайнер 40 минут стоит у терминала или на рулежной дорожке, юридически рейс считается задержанным», — предупреждают юристы.

Помощь пассажирам: что положено за время ожидания

Небольшие задержки до 2 часов не налагают на авиакомпанию серьёзных финансовых обязательств, кроме права на комнату матери и ребёнка и хранение багажа. Известные «уровни обслуживания» (напитки, горячее питание, размещение в отеле) активируются строго по часам: через 2, 4, 6 или 8 часов ожидания. Пассажирам рейса в Анталью, прождавшим более 7 часов, уже должны были предоставить горячее питание и, возможно, место в гостинице. В любом случае, при задержке свыше 2 часов перевозчик обязан обеспечить всех пассажиров прохладительными напитками, а свыше 4 часов — горячим питанием и двумя телефонными звонками или сообщениями по электронной почте.

Эти ресы задерживаются согласно Онлайн-табло аэропорта Кучмочь:

1. Калининград (KGD) – N4-856, авиакомпания N4 (Nordwind), планируемое время вылета: 05:50 24.07, фактическое время вылета: 09:30 24.07, задержка: 3 часа 40 минут
2. Тобольск (RMZ) – RT-275, авиакомпания RT (Ямал), планируемое время вылета: 06:50 24.07, фактическое время вылета: 09:30 24.07, задержка: 2 часа 40 минут
3. Новый Уренгой (NUX) – RT-275, авиакомпания RT (Ямал), планируемое время вылета: 06:50 24.07, фактическое время вылета: 09:30 24.07, задержка: 2 часа 40 минут
4. Санкт-Петербург (LED) – DP-610, авиакомпания DP (Победа), планируемое время вылета: 10:20 24.07, фактическое время вылета: 12:30 24.07, задержка: 2 часа 10 минут
5. Анталья (AYT) – SU-796, авиакомпания SU (Аэрофлот), планируемое время вылета: 05:45 24.07, фактическое время вылета: 12:50 24.07, задержка: 7 часов 5 минут
6. Москва (SVO) – SU-1211, авиакомпания SU (Аэрофлот), планируемое время вылета: 12:10 24.07, фактическое время вылета: 14:10 24.07, задержка: 2 часа 0 минут
7. Москва (SVO) – SU-1603, авиакомпания SU (Аэрофлот), планируемое время вылета: 13:25 24.07, фактическое время вылета: 14:25 24.07, задержка: 1 час 0 минут
8. Москва (SVO) – DP-6584, авиакомпания DP (Победа), планируемое время вылета: 11:00 24.07, фактическое время вылета: 14:40 24.07, задержка: 3 часа 40 минут
9. Сочи (AER) – FV-6204, авиакомпания FV (Россия, совмещён с SU-6204), планируемое время вылета: 15:50 24.07, фактическое время вылета: 17:50 24.07, задержка: 2 часа 0 минут
10. Казань (KZN) – RT-586, авиакомпания RT (Ямал), планируемое время вылета: 16:40 24.07, фактическое время вылета: 18:00 24.07, задержка: 1 час 20 минут
11. Москва (SVO) – SU-1213, авиакомпания SU (Аэрофлот), планируемое время вылета: 17:35 24.07, фактическое время вылета: 20:10 24.07, задержка: 2 часа 35 минут

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.