В Анталии массово задержано 22 рейса в Россию: туристов перемещают туда-обратно

В аэропорту Антальи на утро пятницы, 24 июля 2026 года, вновь наблюдаются массовые задержки рейсов на вылет в Россию.

Редакция инфогруппы «Турпром» проанализировала онлайн‑табло аэропорта и зафиксировала десятки рейсов с переносами времени вылета — от нескольких десятков минут до 7 часов.

Наиболее существенные отклонения от расписания отмечены у рейсов «Аэрофлота» и «Победы»:

1. A4/AZO 3052 («Азимут», Краснодар). Плановое: 06:45. Ожидаемое: 10:40. Задержка: 3 ч 55 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 502–503.
2. TK/THY 3034 (Turkish Airlines, Казань). Плановое: 07:00. Ожидаемое: 08:00. Задержка: 1 ч. Терминал: T2. Стойки регистрации: 238–240.
3. TK/THY 3126 (Turkish Airlines, Санкт‑Петербург). Плановое: 07:20. Ожидаемое: 08:00. Задержка: 40 мин. Терминал: T2. Стойка регистрации: 234.
4. 2S/STW 001 (Southwind Airlines, Шереметьево). Плановое: 07:20. Ожидаемое: 09:20. Задержка: 2 ч. Терминал: T2. Стойки регистрации: 211–215.
5. U6/SVR 1898 («Уральские авиалинии», Махачкала). Плановое: 07:35. Ожидаемое: 08:40. Задержка: 1 ч 5 мин. Терминал: T2.
6. SU/AFL 677 («Аэрофлот», Краснодар). Плановое: 08:25. Ожидаемое: 09:30. Задержка: 1 ч 5 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 271–274.
7. SU/AFL 2149 («Аэрофлот», Шереметьево). Плановое: 08:35. Ожидаемое: 09:05. Задержка: 30 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 269–270.
8. B2/BRU 8106 («Белавиа», Минск). Плановое: 09:00. Ожидаемое: 10:00. Задержка: 1 ч. Терминал: T2. Стойки регистрации: 504–506.
9. IO/IAE 1826 («Ираэро», Адлер/Сочи). Плановое: 09:00. Ожидаемое: 10:30. Задержка: 1 ч 30 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 220–221.
10. SU/AFL 773 («Аэрофлот», Екатеринбург). Плановое: 10:30. Ожидаемое: 17:35. Задержка: 7 ч 5 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 205–206.
11. DP/PBD 954 («Победа», Пермь). Плановое: 10:50. Ожидаемое: 14:05. Задержка: 3 ч 15 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 229–230.
12. SU/AFL 6954 («Аэрофлот», Шереметьево). Плановое: 11:05. Ожидаемое: 13:00. Задержка: 1 ч 55 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 273–274.
13. FV/SDM 6954 («Россия», Шереметьево). Плановое: 11:05. Ожидаемое: 13:00. Задержка: 1 ч 55 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 273–274.
14. DP/PBD 840 («Победа», Внуково). Плановое: 12:20. Ожидаемое: 13:00. Задержка: 40 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 224–226.
15. DP/PBD 980 («Победа», Внуково). Плановое: 12:40. Ожидаемое: 14:10. Задержка: 1 ч 30 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 228–230.
16. DP/PBD 860 («Победа», Внуково). Плановое: 13:25. Ожидаемое: 14:30. Задержка: 1 ч 5 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 232–234.
17. S7/SBI 5864 (S7 Airlines, Новосибирск). Плановое: 14:10. Ожидаемое: 14:15. Задержка: 5 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 269–270.
18. S7/SBI 3746 (S7 Airlines, Домодедово). Плановое: 14:55. Ожидаемое: 15:25. Задержка: 30 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 228–229.
19. DP/PBD 958 («Победа», Казань). Плановое: 16:20. Ожидаемое: 17:15. Задержка: 55 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 252–254.
20. DP/PBD 790 («Победа», Владикавказ). Плановое: 16:45. Ожидаемое: 18:15. Задержка: 1 ч 30 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 256–258.
21. SU/AFL 787 («Аэрофлот», Санкт‑Петербург). Плановое: 16:50. Ожидаемое: 18:20. Задержка: 1 ч 30 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 205–208.
22. SU/AFL 793 («Аэрофлот», Екатеринбург). Плановое: 17:20. Ожидаемое: 18:35. Задержка: 1 ч 15 мин. Терминал: T2. Стойки регистрации: 201–204.

Некоторые перевозчики отличились тем, что не просто задержали рейс, а помучили туристов: сначала посадили в самолёт, а затем через несколько минут велели покинуть борт и вернуться в терминал.

Вот как это выглядит глазами туриста, который написал редакции Турпрома через обратную связь в телеграм-канале (если вы также попали в какую-то историю, то можете поделиться своей информацией с нами через бот обратной связи в Телеграме: @tourpromNEWS_bot):

«Сидим в аэропорту Антальи, должны были улететь в Москву турецкими авиалиниями в 22:15, рейс сначала перенесли на 02:40, в итоге посадили в самолёт, разместили в самолёте, через 5 минут сказали всем покинуть самолёт и вернуться в терминал. Сейчас рейс перенесли на 07:00 утра».

Таким образом, вместо того чтобы сразу разместить туристов в отеле, как положено при длительной задержке, перевозчик их перемещал туда-сюда, а сами туристы вынуждены были ждать вылета в терминале.

Туроператорам и турагентам стоит оперативно информировать туристов о корректировках времени вылета. Туристам рекомендуется отслеживать актуальный статус рейса через онлайн‑табло аэропорта или в мобильном приложении авиакомпании.

Пороговые значения задержек: мировая и российская практика

Важно разделять, что считать «задержкой» в разных контекстах:

• В мировой практике стандартным порогом задержки (Flight Delay) считаются 15 минут от времени, указанного в расписании. Например, Федеральное управление гражданской авиации США (FAA) считает рейс выполненным вовремя (On‑Time Performance), если отклонение не превышает 14 минут 59 секунд; всё, что позже, — задержка.
• В России для статистики и Росавиации задержка фиксируется при отклонении от 2 часов. Исключение — международные чартерные рейсы: для них учитывается любая задержка.
• Для реализации прав пассажиров (возврат денег) по Федеральным авиационным правилам (ФАП) задержка от 30 минут — это уже основание для вынужденного отказа от полёта и полного возврата стоимости билета, даже если тариф изначально был невозвратным.

Права пассажиров при задержке рейса

В России

При задержке вылета пассажир имеет право на ряд обязательных услуг и компенсаций:

• Хранение багажа на весь период ожидания и доступ к комнате матери и ребёнка (для пассажиров с детьми до 7 лет).
• При задержке более 2 часов — прохладительные напитки, а также два телефонных звонка или два сообщения (по электронной почте) за счёт авиакомпании.
• При задержке более 4 часов — горячее питание; далее — каждые 6 часов днём и каждые 8 часов ночью.
• При задержке более 8 часов днём или более 6 часов ночью — размещение в гостинице и трансфер до отеля и обратно.

Если задержка произошла по вине перевозчика, пассажир вправе требовать денежную компенсацию: 100 рублей за каждый час просрочки, но не более 50 % от стоимости билета (ст. 120 Воздушного кодекса РФ).

В Турции

В Турции действуют свои нормы компенсаций по Регламенту ЕС № 261/2004 (применяется к ряду рейсов из Турции):

• При задержке более 3 часов по эксплуатационным причинам пассажир может претендовать на компенсацию:
  • до 1500 км — 250 евро;
  • 1500–3500 км — 400 евро;
  • свыше 3500 км — 600 евро.
• Исключение: если задержка вызвана обстоятельствами непреодолимой силы (погода, забастовка, чрезвычайная ситуация), компенсации не выплачиваются.

Чтобы в дальнейшем было проще оформить претензию, попросите у представителя авиакомпании отметку о задержке на посадочном талоне либо официальную справку. Срок подачи претензии — до 6 месяцев со дня задержки; перевозчик обязан рассмотреть обращение в течение 30 дней.

При возникновении сложностей с получением положенных услуг сразу обращайтесь к представителю авиакомпании и фиксируйте отказы письменно — это поможет при дальнейших разбирательствах

Ранее Турпром писал об огромном спросе на Хургаду и Шарм: «Бум на Красном море: отели Хургады заполнены на 90%, хватит ли всем места?». 

Если вы остались в Телеграме, то подпишитесь на наш Новостной канал по туризму - https://t.me/tourprom. А если вы перешли в Мах, то мы транслируем туристические новости и туда: https://max.ru/id7743542912_biz. А тут публикуются полезные рецепты - https://t.me/zoj_news.