Работа с аудиторией: подборка книг и практические советы по успешным выступлениям

В России, согласно опросу института общественного мнения «Анкетолог», 51% респондентов испытывают страх перед публичными выступлениями со средней оценкой 6,5 баллов из 10. Есть мнение, что такой страх силён, потому что заложен в людях генетически. Спикеры-современники подсознательно опасаются, что не смогут увлекательно донести идею и будут отвергнуты слушателями — для наших предков подобное означало изгнание из племени и скорую смерть. Сюда добавляется боязнь чужой территории и противопоставление «я-толпа».Преодолеть этот страх поможет развитый навык работы с аудиторией. Нужно уметь расслабляться на сцене, управлять вниманием публики и не теряться при неудобных вопросах — рассказываем о книгах, которые станут проводником к увлекательным выступлениям. А преподаватели вузов и практикующий тренер по публичным выступлениям поделятся соответствующим опытом и советами.Екатерина ВойноваPR-специалист компании-разработчика МойОфисСекреты великих ораторов. Говори как Черчилль, держись как ЛинкольнДжеймс ХьюмсВыдающиеся ораторы не были великими от рождения. Наполеону, Черчиллю, Линкольну — всем, кого называют образцом ораторского мастерства, пришлось компенсировать недостатки и оттачивать техники, придающие вес словам. Линкольн научился отвлекать внимание от неприятного голоса, Черчилль — от заикания и шепелявости. В этой книге собраны приёмы истинных лидеров, чьи выступления в конечном итоге влияли на миллионы людей.Автор книги знаком с публичными выступлениями не понаслышке: он готовил речи в Белом доме США, а также более двадцати лет читал лекции о жизни Черчилля. В «Секретах великих ораторов» Джеймс Хьюмс обращает внимание на силу разных составляющих публичного выступления и учит техникам, которые делают речь динамичной и убедительной: делать стратегические паузы, использовать юмор и притчи.Книга содержит множество примеров из выступлений легендарных ораторов. Вы не только почерпнёте новые идеи, но и вдохновитесь опытом тех, кто использовал слово как способ укрепить свою власть.Татьяна НикульшинаБизнес-тренер, эксперт по связям с общественностью, партнёр агентства PBNВажная черта оратора, которая подкупает всех слушателей, — это энергия.Порой спрашиваешь коллегу после чьей-то речи: «Как тебе выступление такого-то?». И если в ответ слышу: «Это тот — в светлом костюме / синем галстуке / худой / плечистый / кудрявый / седой / любое другое прилагательное?» — понимаю, что у спикера не было энергии и интересного контента и зрители успели его рассмотреть, отметить внешность, одежду, украшения. Когда выступающий не подготовил захватывающее содержание для аудитории, бубнил и не смотрел в зал, слушатели сразу подмечают заикание, шепелявость и прочее. Ну чем-то же надо заняться А если говорят: «А, это тот, который сказал, что каждый третий на планете будет долгожителем через 60 лет?» или «О, это тот увлечённый с горящими глазами?» — значит, выступление прошло интересно или энергично. Когда человек увлекательно рассказывает, многие даже не вспомнят, во что он был одет, — не было времени рассматривать.Будьте энергичными! Как завладеть аудиторией от собеседника до зала. Супер-советыРейналдо ПолитоЭта книга полностью оправдывает своё название. Она состоит из коротких советов, которые можно прочесть как подряд, от начала до конца, так и по отдельности. Например, если нужен быстрый ответ на конкретный вопрос: чем завершить выступление или как пользоваться микрофоном.Книга небольшого объёма, но содержит целых 60 советов. Автор не только даёт рекомендации — например, не начинать выступление с шуток — но и подробно объясняет, почему это поможет завладеть вниманием аудитории.Супер-советы Рейналдо Полито подойдут докладчикам любого уровня: начинающие найдут в ней структуру выступления и важные ориентиры, а опытные спикеры — тонкости и новые приёмы. Следуя книге, вы сможете быстро подготовиться к любой речи и произвести хорошее впечатление на слушателей.Илья ШаталовЗаместитель директора департамента эксплуатации, спецпроектов и внедрения в компании МойОфис, преподаватель курсов по программированию в МАИЯ использую несколько практик, которые помогают мне получить положительный фидбэк от студентов — в конце каждого семестра кафедра собирает анонимные мнения о курсах и преподавателях. Практически не использую лекции в чистом виде. Это всегда занятие — и для меня, и для слушателей. Мы вместе занимаемся проблематикой и вместе же ищем пути решения. Это позволяет полтора часа держать аудиторию в напряжении в хорошем смысле слова, и ребята сами не замечают, как проходит время, с удовольствием остаются на перерыв. Я всегда искренне благодарю слушателей за их внимание и совместную работу. Они знают, что я это ценю. Нахожу сильные стороны у себя как преподавателя и рассказываю о них аудитории. Например, я веду лекции пять лет, и очевидно, что по некоторым аспектам я проигрываю педагогам с 20-летним опытом. Однако у меня есть другие преимущества: современный материал, работа в этой сфере, практически индивидуальный подход к каждому, так как я не п